Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de vêtements de sport conclues sur ce site entre Guillaume Lioni, Entrepreneur individuel (nom commercial RUNESIS), SIREN 853 782 118, RCS Toulouse, siège social : 2 IMP la Baute, 31600 Labastidette — ci-après « RUNESIS » — et tout consommateur.

2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. La commande est débitée au moment de la validation du paiement.

3. Commandes

Toute commande validée fait l'objet d'un e-mail de confirmation. RUNESIS se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'indisponibilité, avec remboursement intégral.

4. Livraison

Livraison en France métropolitaine, à domicile ou en point relais. Les délais indiqués sont des délais moyens : 48h ouvrées pour les articles en stock, 2 à 5 jours supplémentaires pour les produits fabriqués à la demande.

5. Rétractation et retours

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours légaux pour exercer son droit de rétractation ; RUNESIS étend ce délai à 30 jours. Les articles doivent être retournés non portés, avec étiquettes.

6. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via notre service client. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Médiateur : adhésion en cours — les coordonnées seront publiées ici dès finalisation. À défaut, les tribunaux français seront compétents.